近日，大理州文化和旅游局公布了第四批旅游“紅黑名單”，其中2家旅行社和3名個(gè)人登上紅名單，另有2家旅行社及4名個(gè)人被列入黑名單。

2家旅行社、3名個(gè)人榮登紅名單

大理陽(yáng)光假日旅行社有限責(zé)任公司管理規(guī)范、注重品質(zhì)，得到游客的一致好評(píng)；大理春秋旅行社有限責(zé)任公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、品質(zhì)先行，兩家旅行社為大理樹立良好的旅游企業(yè)形象，被列入紅名單。

大理茶花國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司導(dǎo)游杜衛(wèi)萍因工作出色，先后被評(píng)為“旅游行業(yè)先進(jìn)個(gè)人”“大理州十佳導(dǎo)游”，上榜紅名單；大理市旅游購(gòu)物退（換）貨監(jiān)理中心員工時(shí)青因在工作中盡心盡責(zé)，游客送錦旗感謝，上榜紅名單；大理市旅游購(gòu)物退（換）貨監(jiān)理中心員工李珊在工作期間對(duì)游客的服務(wù)細(xì)致周全，為民解憂，上榜紅名單。

2家旅行社、4名個(gè)人列入黑名單

大理蒼山旅行社有限責(zé)任公司因在接待游客過程中，未與地接旅行社就接待旅游者事宜簽訂委托合同，依據(jù)《旅游法》第69條、100條，列入旅游企業(yè)黑名單，并處罰款5萬元人民幣；盈科美辰國(guó)際旅行社昆明分公司因在接待游客過程中指定游客購(gòu)物，依據(jù)《旅游法》第98條、100條，列入旅游企業(yè)黑名單，并處罰款30萬元人民幣。

麗江黑白水國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司導(dǎo)游陸建云在接待游客期間與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙旅游者消費(fèi)，依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第16條、24條，列入旅游從業(yè)人員黑名單，并處罰款3萬元人民幣；香格里拉旅行社有限公司導(dǎo)游阿茸因在工作中擅自委托他人代為提供導(dǎo)游服務(wù)，依據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》第23條、35條，列入旅游從業(yè)人員黑名單，處罰款1萬元人民幣。

另有，申成紅因未取得導(dǎo)游資格證從事導(dǎo)游服務(wù)，依據(jù)《旅游法》第39條、102條，列入旅游從業(yè)人員黑名單，處罰款1萬元人民幣；黑皓月因未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，依據(jù)《旅游法》第28條、95條，列入旅游從業(yè)人員黑名單，處罰款2萬元人民幣。

據(jù)了解，為規(guī)范和強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管，貫徹落實(shí)省、州旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施和要求，依據(jù)《旅游法》《旅行社條例》《導(dǎo)游管理辦法》等法規(guī)，大理州文化和旅游局制定了《大理州旅游市場(chǎng)“紅黑名單”實(shí)施辦法》（試行），并對(duì)旅游市場(chǎng)“紅黑名單”逐級(jí)進(jìn)行審定并向全社會(huì)公布。

云報(bào)文旅全媒體實(shí)習(xí)記者 肖玉梅  文

責(zé)編 童文文

審核 施穎 李元