文旅頭條訊（融媒體記者 夏仕華 文 通訊員 楊會仙 圖）3月31日，云南省文化和旅游行業(yè)文明建設“彩云行動”啟動儀式以線上線下相結合的方式舉行，正式啟動云南省文化和旅游行業(yè)文明建設“彩云行動”三年計劃。

大理州文化和旅游局相關領導和科室負責人于線上同步參加啟動儀式。文旅頭條記者了解到，大理州文化和旅游局將立即行動，緊緊圍繞《“彩云行動”三年計劃》工作部署，廣泛宣貫落實《云南省旅游行業(yè)文明從業(yè)規(guī)范》《云南省旅游從業(yè)人員“八不準”規(guī)定》和“行業(yè)文明服務規(guī)范”；將加強規(guī)范引導，指導行業(yè)協(xié)會制定發(fā)布行業(yè)文明服務規(guī)范、開展自律管理，引導涉旅企業(yè)開展形式多樣的文明宣傳活動，開展涉旅企業(yè)和文化經(jīng)營場所文明旅游常態(tài)化教育，加大宣傳力度，廣泛開展志愿者服務，建立獎勵機制，持之以恒推動從業(yè)人員與游客的文明素質不斷提高、文化和旅游行業(yè)文明程度不斷提升；將加強組織領導，壓實主體責任，齊心協(xié)力推動10個專項行動落地見效，守護好云南旅游“金字招牌”。

按照省委省政府關于云南文化和旅游行業(yè)文明建設的工作部署，3月30日，云南省文化和旅游廳、云南省精神文明建設辦公室等十部門聯(lián)合印發(fā)了《云南省文化和旅游行業(yè)文明建設“彩云行動”三年計劃（2021-2023年）》（以下簡稱《“彩云行動”三年計劃》），共同開展“語言美、行為美、形象美、放心食、安心住、順心行、舒心游、稱心購、開心娛、眾參與”十個專項行動，大力倡導文明旅游理念；提高從業(yè)人員道德水準和文明素質，著力提升全行業(yè)文明程度和服務品質，全力塑造云南旅游文化業(yè)“愛國、守法、誠信、文明、熱情”新形象，努力增強廣大市民和游客的獲得感、幸福感、安全感。

責編 龔怡丹

審核 李元