面對新冠肺炎疫情，大理旅游集散中心有限公司嚴密部署，迅速反應(yīng)，暫停企業(yè)經(jīng)營活動，安排工作人員值班值守各服務(wù)點位，同時還擔(dān)起接送滯留游客、為滯留游客和返鄉(xiāng)人員送餐等重任，豎起大理涉旅企業(yè)堅守抗疫一線的標(biāo)桿。

1月25日起，大理古城的飯店、餐館紛紛暫停營業(yè)。在大理旅游集散中心卻還有一群人，默默奮戰(zhàn)在后勤服務(wù)崗位，堅持做好公司值班值守人員就餐保障服務(wù)。他們就是大理旅游集散中心員工食堂的工作人員，他們的送餐行動獲得游客的感謝和好評，也得到了大理省級旅游度假區(qū)管理委員會的贊揚和大力支持。

據(jù)了解，大理旅游集散中心員工食堂負責(zé)人劉艷婷，在看到公司5名“逆行”駕駛員承擔(dān)護送滯留游客的任務(wù)后，也主動提出為滯留游客提供送餐服務(wù)，她的想法得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，經(jīng)大理省級旅游度假區(qū)管理委員會審批同意，2月7日起，大理旅游集散中心員工食堂開始為花筑大理中和坊酒店的滯留游客和居住在亞星飯店的返鄉(xiāng)人員配送早、午、晚三餐。

送餐以來，食堂以更加嚴格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)落實食品、器具、人員和環(huán)境衛(wèi)生防疫措施，每日多次定時消毒，加強對食堂工作人員的健康監(jiān)測，堅持葷素搭配的配餐原則，采取無接觸送餐方式，認真做好食品留樣，從采購、備餐、制作、配送等環(huán)節(jié)，切實保障餐飲安全和質(zhì)量水平。2月7日至2月14日中午，食堂累計為滯留游客和返鄉(xiāng)人員送餐560余份。

“疫情防控的特殊時期，大家自覺呆在安置酒店里，吃飯問題湊合一些都能理解。但意外的是每頓飯都能給我們安排得很好，還有菜單可以自主選擇，我們吃得不錯，真是既暖胃又暖心！”一位姓王的滯留游客這樣評價大理旅游集散中心的服務(wù)。

員工食堂一位年長的阿姨說：“比起公司其他同事我們的工作比較簡單，工作環(huán)境也比較安全，就在這個小小的廚房里，肺炎來了，很多人都不能上班回家去了，但是我們公司還有很多值班人員要吃飯，我們就該為他們做好后勤保障，讓他們可以安心工作，現(xiàn)在能為滯留游客和返鄉(xiāng)人員做飯我們也挺高興的，市場監(jiān)督管理局多次來后廚指導(dǎo)衛(wèi)生防疫工作都說我們做得好?！贝蠹叶贾鲃臃艞壴诩倚菹⒌臋C會，爭相報名參加送餐服務(wù)。

劉艷婷表示：“看到大家紛紛點贊公司執(zhí)行滯留游客接送任務(wù)的“逆行”師傅，作為一名共產(chǎn)黨員，我的感觸很深。我希望通過我們整個公司的努力，為這些滯留大理的游客提供更多的溫暖和關(guān)懷。我們做的都是一些家常菜，不敢說能讓大家吃得多好，但我們承諾一定保障好食品的安全、衛(wèi)生和營養(yǎng)，能夠讓他們按時吃上一口實惠的熱乎飯，我們就心滿意足了。”

疫情可以隔離病毒，但絕不會隔離愛。新冠肺炎疫情牽動著全國人民的心，受疫情影響滯留在大理的游客們也成為全體大理文旅人最大的牽掛，大理旅游集散中心的領(lǐng)導(dǎo)、員工用自己的方式，為滯留大理的游客和返鄉(xiāng)人員送上一份實實在在的溫暖和關(guān)愛。

云報文旅全媒體實習(xí)記者  肖玉梅  文

大理旅游集散中心  供圖

責(zé)編 馬寅瑞

審核 張玉菊 陳大衡