下午的大理州博物館，陽光明媚，樹影重重，三五觀展的游客不時(shí)穿梭其中，顯得寧靜而閑適。這里的仿唐建筑與白族民居錯(cuò)落有致，中間有水池，有花草，展廳分布在庭院周圍，展示了大理悠久的歷史和燦爛的民族文化。
從1988年參加工作開始，楊淑華就一直擔(dān)任大理州博物館的講解員。她出生在一個(gè)軍人家庭，從小聽著紅色故事長大，愛國主義的種子早早便在心中發(fā)芽。“對我來說，能夠進(jìn)入大理州博物館，成為一名歷史文化、紅色文化的傳播者，是件非常神圣，非常有儀式感的事情?！睏钍缛A說：“在平凡的講解崗位上，老一輩革命家的英雄故事無時(shí)無刻不在激勵(lì)著我，影響著我，我懷著堅(jiān)定的理想與信念于1994年7月加入了中國共產(chǎn)黨。”
剛來到這個(gè)崗位上時(shí)，我對所從事的講解工作既新奇又茫然，什么都要從頭學(xué)起，不僅要熟記講解詞，還要閱讀大量相關(guān)書籍。“只背講解詞是不夠的，那樣講出來的東西很生硬，因此我認(rèn)真閱讀有關(guān)歷史文化方面的書籍，并將它融入到講解中，讓自己的知識體系更完善，不管游客提出什么樣的問題，都不會露怯，都會耐心細(xì)致地解答?！睏钍缛A微笑著說。
持之以恒的努力，讓她從一個(gè)靦腆羞澀的年輕講解員成長為大理州博物館講解隊(duì)伍中的中堅(jiān)力量，先后多次承擔(dān)重大接待的講解任務(wù)。她至今還記得自己第一次接待國家領(lǐng)導(dǎo)人前忐忑的心情：“當(dāng)時(shí)壓力很大，擔(dān)心自己出錯(cuò)，也害怕領(lǐng)導(dǎo)的提問解答不出來，但我還是在心里鼓勵(lì)自己，不能慌，慌了就是自亂陣腳，我只要以自己最好的狀態(tài)去面對就行。因?yàn)槲倚睦镞€是有些底氣的，這些底氣來源于我對這份工作的熱愛以及多年積累的講解經(jīng)驗(yàn)和對博物館中每一件文物和每一段歷史的不斷學(xué)習(xí)。”
“身為一名共產(chǎn)黨員，我必須要做群眾的貼心人，讓群眾滿意才是大事。”她對每一場講解都傾注了非常多的心血，不論是對待重要嘉賓，還是普通觀眾，即使只有一名聽眾也是如此?！拔覍γ恳粋€(gè)人的態(tài)度都是平等的，每一位游客，不論他的身份、地位，都值得我給予最大的尊重，這不僅是對游客的尊重，也是我對博物館講解員這份職業(yè)的尊重。我們應(yīng)該做游客的朋友，和他們平等、友好地交流，才能最大可能地激起他們探索歷史的欲望，全心全意為他們服務(wù)?！?/p>
講解過程中，她也十分注重與游客的交流互動(dòng)，提升講解的趣味性。她會隨時(shí)關(guān)注游客的狀態(tài)，保持與他們的眼神交流，當(dāng)感到游客對某一部分的講解失去興趣時(shí)，及時(shí)調(diào)整，不著痕跡地轉(zhuǎn)移話題；也會主動(dòng)留下一些小問題，給游客帶來思考和參與感，讓游客更加沉浸其中。有時(shí)候，她在博物館中遇到?jīng)]有申請講解服務(wù)的游客，也會主動(dòng)停下來詢問，看他們是否需要幫助。在她看來，傳播大理的歷史文化，不僅是工作所需，也是她身為一個(gè)大理人，身為一名黨員的職責(zé)和義務(wù)。
三十多年如一日的積累，讓她在工作中取得了一定的成績，曾先后榮獲州、市先進(jìn)工作者，文博戰(zhàn)線先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)，州級文化系統(tǒng)、單位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，州博物館先進(jìn)工作者，州委宣傳部崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵等等。但她本人對這些榮譽(yù)的態(tài)度十分淡然：“這些都不是我一個(gè)人的努力能夠做到的，沒有博物館這個(gè)平臺給予我鍛煉、提高的機(jī)會，就沒有今天的成績?！?/p>
一個(gè)共產(chǎn)黨員就是一面旗幟，楊淑華在自己講好大理故事的同時(shí)，仍不忘薪火相傳，培養(yǎng)新一代講解員。她將自己畢生所學(xué)傾囊相授，一遍遍帶著新人熟悉流程，告知講解要點(diǎn)，指導(dǎo)講解的基本要領(lǐng)，日常的交流中，她也經(jīng)常鼓勵(lì)年輕講解員努力學(xué)、大膽做，尋找自己的講解風(fēng)格，開拓自己的講解之路。
偉大出于平凡，平凡蘊(yùn)涵精彩。她堅(jiān)守在一個(gè)平凡的崗位，但有著不平凡的堅(jiān)守，通過聲音在實(shí)現(xiàn)中國夢的征程中盡著一己之責(zé)，在工作中傳遞著信念與力量。三十年不忘初心，三十年櫛風(fēng)沐雨，楊淑華在文博基層工作中用實(shí)際行動(dòng)詮釋共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，成為新一代文旅鐵軍的學(xué)習(xí)楷模。
文旅頭條融媒體記者 羅曼玉 文
大理州博物館 王澤航 圖
責(zé)編 王楚云
審核 華芳
