文旅頭條訊（融媒體實習(xí)記者 夏仕華 通訊員 胡雪梅 文/圖）為進一步提升旅游行業(yè)服務(wù)品質(zhì)，加快建設(shè)一支具有較高服務(wù)水準、過硬業(yè)務(wù)知識、良好職業(yè)道德，適應(yīng)新型旅游業(yè)發(fā)展需要和旅游者喜愛的導(dǎo)游隊伍，8月27日，大理州賓川縣文化和旅游局成功舉辦了一場全縣導(dǎo)游技能大賽，共有10名符合條件的導(dǎo)游參賽。

比賽設(shè)置了風(fēng)采展示、導(dǎo)游講解、即興講解和才藝展示四個環(huán)節(jié)，旨在考察參賽導(dǎo)游對賓川縣經(jīng)濟、文化、歷史、地理、人文和大理旅游產(chǎn)品等基本情況的掌握和創(chuàng)新講解能力；檢測導(dǎo)游人員對導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)、政策法規(guī)、突發(fā)事件應(yīng)急處理等知識的掌握、運用及應(yīng)變處理能力。

通過層層篩選，賓川縣各旅游服務(wù)行業(yè)符合比賽條件的共10名導(dǎo)游參加技能比拼。參賽選手們著裝得體、儀態(tài)大方、精神飽滿、思維敏捷，用娓娓動聽、生動有趣的語言，聲情并茂的朗誦，婀娜多姿的民族舞蹈，讓人如癡如醉的外國歌曲，展現(xiàn)各自的才藝。認真按照比賽要求，分別圍繞雞足山風(fēng)景名勝區(qū)、海稍新莊紅軍村、紅軍長征過大理陳列館等賓川旅游景點景觀，將佛教、歷史、人文、民族、生態(tài)、建筑、農(nóng)耕和紅色革命等多元文化相融合，充分展示出導(dǎo)游服務(wù)者良好的精神風(fēng)貌和優(yōu)秀素養(yǎng)。

比賽特邀省州縣旅游、文化行業(yè)專家評委組，按照評分細則對各參賽選手進行評選打分。通過緊張激烈的角逐，最終選出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、優(yōu)秀獎4名。

此次導(dǎo)游技能大賽是大理州賓川縣文化和旅游局首次舉辦，對樹立旅游行業(yè)服務(wù)標桿和榜樣，促進旅游行業(yè)內(nèi)服務(wù)技能的交流和學(xué)習(xí)，強化旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識、標準意識和品質(zhì)意識，推進賓川旅游行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展具有重要作用。

責(zé)編 陶優(yōu)

審核 譚韌